仕事5月 9, 2019

ワイ無職、コールセンターのSVになりいきなり正社員へ

正社員派遣ボーナス契約対応月給コールセンター

satokitchen_wpj

1: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:45:0 ID:wMlmQBvPp

なんとなく登録した派遣で正社員にならないかと言われたンゴ
6ヶ月契約社員を頑張ったら正社員としてSVになれるらしい

2: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:45:2 ID:B41pCu7t0

SVってなんや

3: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:45:3 ID:Er/Y1hv60

SVってなんや？

4: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:45:3 ID:wMlmQBvPp

ボーナスも出るし120日休みや
月給は23万

14: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:46:4 ID:cFQsJeKdd

>>4

SVで23万て
安いな

20: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:48:0 ID:wMlmQBvPp

>>14

ボーナス出るからええかな

5: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:46:1 ID:EQg8WPXH0

スーパーバイザーやろ
ワイの友人がいる会社と同じやな

6: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:46:1 ID:LSR4OjhI0

やったやん5年はがんばれ

7: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:46:1 ID:MrIVpC7G0

きつそう

8: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:46:2 ID:Er/Y1hv60

スーパーバイザーってなんや？

9: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:46:3 ID:L/5QXmou0

コールセンター…あっ…

11: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:46:4 ID:OxI5hsT20

SVだけはやめとけって言われてるのにようやるわ

12: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:46:4 ID:ylSb69kW0

生贄やろうからバックレる準備はしとけよ

13: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:46:4 ID:9uRmT2+Ta

これはシンデレラストーリー

15: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:47:0 ID:K/zFFHKFM

一番めんどくさいクレームの対応係やで

16: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:47:2 ID:boUi2x9p0

教育係になったら給料上がるんか？

17: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:47:3 ID:wMlmQBvPp

派遣が電話受けるやん？
わからないことがあったら手あげるんよ
そしたらワイ（SV）が横から指示出すらしい

18: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:47:3 ID:OxI5hsT20

場所というかなんのCCか知らんけど謝罪とかでクレーマー宅まで行かされたりするで
気いつけてや

19: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:47:4 ID:Er/Y1hv60

クレーム係的なやつか？

23: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:49:0 ID:1gLhIhEqp

人柱やん

24: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:49:1 ID:OxI5hsT20

ワイも何年か前やっとったけど派遣がテキトー対応しまくってチンピラの家に謝罪に行かされたわ
派遣はそういう時の対応契約に入ってないから出来んしな
ガラスの灰皿ぶん投げられて顔10針縫ったで

29: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:50:0 ID:Er/Y1hv60

>>24

なぜ平気でそんな嘘つくのか

32: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:50:5 ID:OxI5hsT20

>>29

じゃかましいわボケカス
オノレがワイの何を知っとるっちゅうんや？

36: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:51:3 ID:Er/Y1hv60

>>32

2秒で嘘とわかるやん

43: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:52:3 ID:OxI5hsT20

>>36

はいはい、すごいすごい
これでええか？

48: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:53:3 ID:Er/Y1hv60

>>43

いや良くないけど

50: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:53:5 ID:OxI5hsT20

>>48

ガイジは消えてどうぞ

51: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:54:2 ID:Er/Y1hv60

>>50

いややけど

53: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:54:3 ID:OxI5hsT20

>>51

あっそ

62: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:55:0 ID:Er/Y1hv60

>>53

うん
よくないよ？

66: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:55:3 ID:OxI5hsT20

>>62

一生言っててや＾＾

67: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:55:5 ID:Er/Y1hv60

>>66

いや一生は言わないけど

92: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)02:01:3 ID:pCsxTOGhM

>>67

お前の圧勝で草

26: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:49:3 ID:OJMoF1w60

きっつそうやな

27: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:49:3 ID:dnsKI2Bf0

ワイも派遣でバイトのときSVにお世話になりっぱなしやったなぁ
苦労するかもしれんけど頑張ってや

28: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:49:5 ID:dPzSP22r0

会社によるだろうけどワイのところは別にクレーム対応の部署あるわ
もちろん軽微な対応はするけど

30: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:50:2 ID:OxI5hsT20

イッチ少しでもブラックだと思ったらガチで逃げた方がいい

31: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:50:4 ID:0R8YZvwy0

物売りじゃなくてヘルプデスク系なら
ITILとかITサービスマネージャとか役立つぞ

33: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:51:0 ID:UfxN/xwO0

無職からならええんとちゃう
ただ出来れば3年はは続けろよ

34: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:51:2 ID:wMlmQBvPp

そこまできついかんじじゃなかったけどなあ

37: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:51:3 ID:7KFR3IQMa

要は責任押し付けられ役やな

38: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:51:4 ID:OjvilSkt0

どの規模の企業のどんな商品のコルセンかによって業務内容も天と地ほどの差がある

47: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:53:1 ID:wMlmQBvPp

>>38

クレカ系らしいわ

54: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:54:3 ID:P7IGqauH0

>>47

あっ

39: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:51:5 ID:mK9L/Dcv0

コールセンターなんてワイには絶対むり
ようやるわ尊敬する
コンビニで見かけるようなガイジがわんさかかけてくるんやろ

42: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:52:2 ID:Er/Y1hv60

>>39

コンビニ客の5倍はガイジやで

40: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:51:5 ID:OxI5hsT20

きつくないとかいってるガイジを信じるな
こいつら引きずり込もうとしてるで

41: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:52:1 ID:67XZjAJ00

労災だな

44: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:53:0 ID:TGB7b5cx0

なんとなくで入ってきた派遣を登用するんやで
それだけで実情わかるやろ

55: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:54:4 ID:NCnBr1n50

指導以外何かすんの？

56: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:54:4 ID:0R8YZvwy0

まともな会社のコールセンター、コンタクトセンターの
SVは派遣社員のアドバイザーや相談役というよりは

入電数・放棄率・解決率などの各種KPIについて
どう目標達成させて顧客満足を高めるかがカギ
傾向分析やオペレーター教育やエスカレーションの
手順改善や開発/営業とのコミュニケーション
やることいっぱいあるはず

65: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:55:3 ID:wMlmQBvPp

>>56

コミュニケーションだけはほんま苦手やから無理やで
だからワイは最初データ入力希望したんや

70: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:56:2 ID:J2UdZl+Z0

>>65

ワイかな

57: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:54:4 ID:upcdga/X0

コルセンは基本文句在るからかけるもので大体は喧嘩腰だからな

60: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:55:0 ID:GBa7szVmd

コールセンターやったけどすぐ喉痛めたわ

61: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:55:0 ID:n5lTRJsV0

ワイの彼女やってたけどしんどいらしいで
部署によるらしいがな
毎日右耳にヘッドセットつけてたらストレスで右耳だけ難聴になってたわ

63: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:55:2 ID:U7MvAiDb0

イッチすげえええ
つまるところ才能を認められたってわけやろ？やべぇ！

68: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:55:5 ID:J2UdZl+Z0

わいはそのSVに仕える下っ端やけど
絶対やりたくないと毎日思うわ

72: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:56:3 ID:dPzSP22r0

クレカ関係で人手不足になりそうなのは督促かな
前やってたけどガイジばかりやぞ

73: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:56:4 ID:zEkiXA39M

コルセンの相手はコンビニ以上のガイジやぞ
おまえらと一緒で面と向かわなくなるとみーんな強気や
タクシーの配車やっとったけど運転手にその場でいえば済むことわざわざセンターのワイらに向かって怒鳴り散らすカスばっかやぞ

79: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:57:4 ID:J2UdZl+Z0

>>73

ほんこれ

74: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:56:5 ID:S3PO8Cv40

ど、奴隷

76: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:57:0 ID:U7MvAiDb0

イッチが遠くへ行ってしまうのはなんか嬉しいような悲しいような…
へへっ！頑張れよっ！

77: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:57:2 ID:nhHJRFR20

コールセンターは学生が短期バイトでやる分にはオススメやぞ

78: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:57:3 ID:OJMoF1w60

トリハダでコールセンターの話し合ったよな、働いてるやつ見てみたら？

80: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:57:5 ID:uxSXpWY+0

まだ働いてないのかよ
女ばっかの職場はめんどいで

84: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:58:5 ID:nhHJRFR20

大学生協の冬バイトはめっちゃ楽だった
新大学生の一人暮らし向けアイテムの受注だったが
大学合格してみんな機嫌がいい人ばかりだった

85: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:59:3 ID:S3PO8Cv40

イッチ頑張ってな

86: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:59:3 ID:srkJBfM70

BtoCはどの業種でもアカンで

90: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)02:01:1 ID:ChDtrsJPd

>>86

BtoBもヤバい
数量と金額がデカいから面倒事になる

87: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:59:4 ID:90kshXrF0

両親は喜んどったか？

89: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)01:59:5 ID:JRLAmmly0

クレカのコールセンターて派遣会社が請け負ってるんじゃないの

93: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)02:02:5 ID:3E6ixw660

アメックスとかダイナースみたいな外資はある程度底辺はいなさそうだけど逆にねちっこい奴がいそう

94: 風吹けば名無し 2019/05/07(火)02:04:1 ID:91VRs7If0

クレーム処理の管理職か

引用元: ワイ無職、コールセンターのSVになりいきなり正社員へ