接客業ワイ、クレーマーが怖すぎて毎日涙

11月 22, 2022 11月 21, 2022

1 : 2022/11/05(土)21:25:43 ID:6sEUExRU0

どうすりゃええんや…

2 : 2022/11/05(土)21:25:58 ID:2/mBj+PT0

分かるで

3 : 2022/11/05(土)21:26:47 ID:oartgC570

ざっこ

4 : 2022/11/05(土)21:27:17 ID:9Anboxzi0

わかる

5 : 2022/11/05(土)21:27:22 ID:6sEUExRU0

クレーマー怖いとかで検索していろんなサイト見ても全然改善されん
最近職場行く前にめっちゃ心臓バクバクするんやが、パニック障害疑い始めてる

7 : 2022/11/05(土)21:28:35 ID:+YAz6yGf0

>>5

豚肉だと思えばなんてことないと思っちゃうけど実際そんなことなさそうや
まぁ大体日々の生活で精神擦り切れてるおっさんやし大変やな～くらいに思っとけ

6 : 2022/11/05(土)21:27:52 ID:Z7lHRIlD0

4年飲食のホールでバイトしたが一回も客に怒られたことないわ🤗

9 : 2022/11/05(土)21:29:21 ID:KCUonIbsr

大きい声出してすまんな

10 : 2022/11/05(土)21:29:48 ID:jkiGWtLj0

じゃあ接客業やめれば？

11 : 2022/11/05(土)21:30:16 ID:6sEUExRU0

これはあくまでワイの考え方やけど、クレーマーは何をしでかすかわからんって怖さがあるから異常な恐怖心があるんやと思うんや
上司とかに怒鳴られても嫌だなぁとは思っても怖いとは思わんねんな

13 : 2022/11/05(土)21:31:37 ID:9Anboxzi0

>>11

わかるわ
イッチはクレーマーにロックオンされやすいタイプか？
ワイはそうや

15 : 2022/11/05(土)21:32:00 ID:Zggn7pGT0

ワイは媚売らなくてもいい業種だけどそれでもクレーマー対応きついわ

19 : 2022/11/05(土)21:34:44 ID:6sEUExRU0

正直辞めようとは思ってるんやが、この先どの仕事でもクレーマーはおるかもしれんから、みんながどんな対応してるから教えて欲しいんや

21 : 2022/11/05(土)21:36:24 ID:9Anboxzi0

>>19

Twitterとかで愚痴垢つくる
相手を金やと思う
別人格になる
真面目を辞める

20 : 2022/11/05(土)21:35:38 ID:fQBC2zmX0

何かワーワー言うとるけどいまナイフで腹刺したら泣きわめくんやろなぁって考えたらクレーム気にならんくなるで

23 : 2022/11/05(土)21:37:06 ID:6sEUExRU0

>>20
実際クレーマーの気持ちを汲み取ろうとするよりこういうマインドが大事なんやろな
強い精神身につけられるよう頑張るわ

22 : 2022/11/05(土)21:36:44 ID:mPVZTLNZ0

ホームセンターの客層が一番ゴミな気がする

24 : 2022/11/05(土)21:37:48 ID:xUPolMml0

やらなあかんことを全力でやってたら、誰になに言われてもなんとも思わん

26 : 2022/11/05(土)21:39:26 ID:9Anboxzi0

よく喋る万札やなあ
コイツコンビニ店員にしかイキれんのか
かわいそやなあ
って憐れむ

28 : 2022/11/05(土)21:40:22 ID:KIiQTs8Xr

ホームセンターは広いからね
レジワイも米10kg担いで50m走ったで

29 : 2022/11/05(土)21:40:35 ID:agAV5WYv0

別にイッチ本人に文句言ってるわけやないんやから心で受け止めるなよ

31 : 2022/11/05(土)21:41:25 ID:9Anboxzi0

あとは認知行動療法かな
自分は悪くないの訓練

32 : 2022/11/05(土)21:43:33 ID:6sEUExRU0

>>31
これ大事かも
ワイいっつもクレーマーに同情してしまうタイプでそっから自分が悪いって思ってしまうんや
たしかに自分は悪くないって考えるべきかもな

34 : 2022/11/05(土)21:45:41 ID:9Anboxzi0

>>32

同情するタイプか
優しいけど苦労するやつやね
マジで認知行動療法おすすめや

33 : 2022/11/05(土)21:45:26 ID:VEGf02ap0

ワイ交通事故で顔におっかない傷跡出来てるから絡まれても相手が萎縮するわ

35 : 2022/11/05(土)21:46:23 ID:KHsL9i4x0

ワイ昔飲食の店長やってたが、普通の客のクレームは謝るしか出来へんが、明らかなクレーマーには毅然とした態度で接するんが大事やで
金返せとか品物要求してきたらすぐ警察や

38 : 2022/11/05(土)21:46:56 ID:agAV5WYv0

>>35

誠意見せろはどう対応するんや？

40 : 2022/11/05(土)21:48:28 ID:KHsL9i4x0

>>38

場合によるが、ほとんどすみませんでしたって言うしかないよね
明らかにこっちに非があるなら返金やら対応する

37 : 2022/11/05(土)21:46:47 ID:HiKx3sRI0

イッチのとこの客層が悪いだけだから辞めたら？
ワイも接客やがクレーマーなんておらんぞ

44 : 2022/11/05(土)21:50:09 ID:6sEUExRU0

>>37
客層が悪いって言うか、客がめっちゃ多いからその中にクレーマーがおるって感じやな
あとは、常連クレーマーがおるんやけど店長だけには何も言わない客やから出禁にされないとかやな

39 : 2022/11/05(土)21:47:26 ID:ibC5Ub/P0

どんなクレームしてくるん？

43 : 2022/11/05(土)21:49:57 ID:FZMRqnwcM

70以上のジジババ
→礼儀正しい（戦争世代だから？）
50以上のジジババ
→クソウザい、モンスタークレーマー多々
30以上のジジババ
→たまにウザいのも居る
20以上のジジババ
→そこそこ礼儀正しい

飲食店でバイトやってた時はこんなイメージ

45 : 2022/11/05(土)21:51:53 ID:WjFHSalf0

土下座したら大概黙りよるぞ

48 : 2022/11/05(土)21:52:38 ID:RCgWAsqV0

1/10くらいでクレーマでも一日に何回かは遭遇するだろうしな

49 : 2022/11/05(土)21:53:34 ID:6sEUExRU0

でも、ほんまに接客業やってよかったと思ってるで
このおかげでワイは絶対にクレーマーにならん自信あるわ

50 : 2022/11/05(土)21:54:08 ID:bsdKMAKVM

>>49

負けじゃん
世の中ゴネにゴネたほうが得するようになっとるで

52 : 2022/11/05(土)21:55:58 ID:abliDlTi0

学生の頃バイトでクレーム対応は人を変える、場所を変える、時間を変えるって教えられたな

53 : 2022/11/05(土)21:56:26 ID:4zrvH7RWM

サービス向上のためにやり取りを録音させていただきます

みたいな事言ったらどうなる？

54 : 2022/11/05(土)21:57:53 ID:abliDlTi0

正月に子供がお年玉らしき金を持ってきてゲーム買って帰ったんやけど
その後親が来て「子供に勝手に売るな！」ってめっちゃ怒られたことあるわ

55 : 2022/11/05(土)22:00:09 ID:4CEHf3FC0

クレーマー情報共有サイトとか欲しいわ
あと対処してくれる荒くれ者

引用元: 接客業ワイ、クレーマーが怖すぎて毎日涙